Du camp d`été et du camp d`éducation en plein air au camp de remise en forme et au camp d`arts, la rétroaction prompte de vos campeurs peut aider votre prochaine saison de camping pour être encore plus réussie. Il suffit d`utiliser notre enquête de satisfaction en ligne personnalisable camper pour savoir exactement comment vos campeurs se sentaient sur divers aspects de leur expérience de camp cette année, puis utiliser ces informations pour affiner et améliorer encore pour les événements de l`année prochaine! Nos sondages sur les tentes sont ouverts aux tout-venus. Dans les premières années, nous croyons que la majorité des répondants ont été les membres du camping et du Caravaning Club. Cependant, cela a évolué au cours des deux dernières années – l`an dernier, un peu plus d`un tiers des répondants étaient membres du Club. Cette fois, le chiffre est légèrement inférieur. Près de six sur dix ont profité des offres spéciales et des ventes (y compris les rabais membres camping et Caravaning Club), tandis que quelque 42% ont réclamé de payer le plein prix demandé. Administré par la recherche Summation, Camper satisfaction Insights aide les camps: le camping et Caravaning Club tente Survey reste unique. Aucune autre organisation ne mesure la satisfaction de la propriété sur cette échelle-et complètement indépendamment-et nous nous engageons à poursuivre notre travail, en offrant des avantages pour les futurs acheteurs de tentes ainsi que les fournisseurs et les détaillants. Camper satisfaction Insights (CSI) donne un aperçu de ce que les parents et les campeurs pensent vraiment de tout — de la programmation à la sécurité, et de la nourriture aux installations. Cet outil d`étude de marché en profondeur et personnalisable aide les camps à repérer les points forts et les faiblesses en fonction des commentaires des répondants. En révélant des domaines d`amélioration potentiels, la direction du camp peut identifier un plan d`action qui les aidera à mieux servir les parents, les campeurs et leur budget. Les membres du personnel sont essentiels pour diriger un camp réussi, et le personnel satisfait signifie généralement un groupe heureux de campeurs, une exécution plus lisse, et un programme de niveau supérieur. Le personnel de satisfaction Insights (SSI) vous aidera à capturer les commentaires de votre personnel, à mesurer la satisfaction du personnel et leur expérience juive au camp.
Solliciter les commentaires de cet important partenaire Gro up peut aider au recrutement, à la formation et au perfectionnement du personnel, et soutiendra vos efforts pour créer une expérience juive transformation pour votre communauté de personnel. Les quatre gammes préférées – les secondes d`air de Quechua, Arpenaz, 2 secondes et le modèle de Karsten 350 – étaient les mêmes que l`année dernière. Nous avons également fait de grands progrès en obtenant des commentaires de non-membres qui achètent de nouvelles tentes. Pour cela, nous devons remercier les principaux détaillants-en particulier GO Outdoor et Decathlon-qui ont donné une grande visibilité à l`enquête de satisfaction du propriétaire de la tente dans leurs magasins. Les résultats ont été rassemblées par le spécialiste indépendant Gough mandarin. Cette organisation a travaillé avec le camping et Caravaning Club pendant environ 25 ans, nous fournissant des informations précieuses de recherche de marché. Les gammes les plus populaires cette fois-ci étaient: air seconds, Arpenaz, 2 secondes, Quickhiker et seconds (tous quechua); Modèle 350 (Karsten); Icarus (VANGO); Montana et Vermont (Outwell); et Buckingham (Eurohike).